Vừa ho, vừa sốt, người mắc Covid-19 vật vã xếp hàng xin giấy xác nhận F0

Nhìn cảnh người mắc Covid-19 xếp hàng cả buổi xin giấy xác nhận F0, nhiều người từ bỏ luôn ý định làm giấy xác nhận để hưởng bảo hiểm xã hội.

Thêm ốm mệt vì xếp hàng xin xác nhận F0

Tối 27/1, chị Thu ở phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội thấy có đau họng, ho, sốt nên đã tự test nhanh ở nhà, kết quả test hiện hai vạch đậm.

Ngay tối đó, chị Thu gọi vào số điện thoại của Trung tâm Y tế phường Đại Kim, nhưng không thể liên hệ được. Những người quen biết hướng dẫn chị Thu nên tới tận Trạm Y tế phường báo ca nhiễm để được phát thuốc, kê đơn và quyết định cách ly - một thủ tục để sau này được cấp giấy chứng nhận F0.

Người dân ở Thị trấn Quang Minh, huyện Mê Linh, TP Hà Nội vẫn phải xếp hàng dài để chờ công nhận F0 Covid-19

Sáng 28/1, chị Thu tới Trạm Y tế thì dòng người xếp hàng đã rất đông. Mọi người cho biết, F0 cần phải mang theo kit test để xét nghiệm nhanh. Trong tình trạng vừa ho vừa sốt, chị Thu lại chạy xe máy ra hiệu thuốc mua que test về, và tiếp tục xếp hàng gần 2 giờ đồng hồ để được test trước sự chứng kiến của nhân viên y tế.

"Thực sự rất mệt mỏi, xung quanh toàn là F0, nhiều người cũng ho, sốt đều phải xếp hàng. Thời gian xin xác nhận mất luôn cả buổi sáng", chị Thu than.

Tại Trạm Y tế này, có người cũng xếp hàng đợi nộp kết quả test âm tính để được xác nhận khỏi bệnh. Bởi theo hướng dẫn, thì sau 7 ngày nhiễm bệnh, nếu test tại nhà nếu âm tính thì quay video quá trình test, gửi qua zalo đến trạm.

"Nhưng video quay quá trình test rất dài và nặng, tôi không thể gửi qua zalo nên lại phải mang tới đây. Nhờ người thân trong nhà mang tới thì sợ lây nhiễm vì ở đây toàn F0, nên tôi lại mang đi", một người dân đang xếp hàng cho hay.

Tương tự, anh Hoàn, trú Thị trấn Quang Minh, huyện Mê Linh, TP Hà Nội cũng phải đến tận trạm y tế xã để xin xác nhận F0.

"Tôi test nhanh ở nhà thì phát hiện mình dương tính với Covid-19, liên hệ với trạm y tế xã thì được yêu cầu phải đến tận nơi để khai thông tin và xét nghiệm lại. Khi đến trạm y tế, các F0 phải xếp hàng, chờ rất lâu, người F0 vốn mệt mỏi càng thêm mệt mỏi, còn người không F0 thì nguy cơ lây nhiễm cực cao", anh Hoàn nói.

Linh động giải pháp, huy động Tổ Covid cộng đồng

Tại phường Cổ Nhuế 2, Trạm Y tế phường gửi thông báo rộng rãi tới các cụm dân cư, tổ dân phố, các group dân cư cho biết, hiện lực lượng y tế phường đang quá tải, nhân dân muốn khai báo F0 có thể làm theo 3 cách và đều được phường chấp nhận.

Theo đó, F0 quay video từ lúc bắt đầu test đến khi test xong (rõ mặt) gửi thông tin họ tên, số điện thoại, địa chỉ, số CCCD/CMTND vào zalo của nhân viên Trạm Y tế. Hoặc F0 có thể ra bệnh viện gần nhất test, lấy kết quả có dấu đỏ gửi về zalo của nhân viên Trạm Y tế. Với trường hợp test trực tiếp, Trạm Y tế công bố các khung giờ, địa chỉ các F0 có thể ra test để tránh tình trạng tập trung đông người.

Người dân mắc Covid-19 tại phường Thanh Lương, quận Hai Bà Trưng cũng dễ dàng khai báo và xác nhận thông qua ứng dụng zalo và các tổ Covid cộng đồng.

Chị Hà, trú tại phường Thanh Lương cho biết, ngay khi thông báo nhiễm Covid-19 cho người ở Tổ dân phố, chị được hướng dẫn chụp kết quả test và các thông tin gửi đi. Ngày hôm sau, gia đình chị nhận được quyết định cách ly cùng đơn thuốc.

"Mọi việc rất nhanh và chính xác, các tổ dân phố cơ bản nắm được tình hình người dân, sẽ có sự giám sát để tránh hiện tượng khai báo ảo hay trục lợi bảo hiểm xã hội", chị Hà nói.

Ông Bùi Quang Khải, Chủ tịch UBND phường Thanh Lương xác nhận, để tránh hiện tượng tập trung đông người vì xin giấy chứng nhận F0, phường đã thực hiện việc khai báo, chứng nhận người mắc Covid-19 thông qua hình thức trực tuyến. Người dân chỉ cần thực hiện xét nghiệm ở nhà sau đó gửi hình ảnh và kết quả đến phường thông qua các tổ dân phố, từ đó phường sẽ tập hợp lại rồi cấp giấy chứng nhận mắc Covid-19 cho người dân.

"Sau đó, Tổ Covid cộng đồng sẽ chuyển giấy chứng nhận đến cho gia đình có người mắc Covid-19. Những ngày này, vai trò của Tổ Covid cộng đồng trong việc thông tin, hỗ trợ, giám sát người mắc Covid-19 là rất quan trọng", ông Khải cho hay.

Tại quận Tây Hồ, TP Hà Nội người dân cũng không cần phải đến tận phường để thực hiện các thủ tục chứng nhận mắc Covid-19.

"Việc xác nhận F0 Covid-19 tại tất cả các phường ở Tây Hồ người dân không cần phải đến phường mà chỉ cần thực hiện qua hình thức online", ông Nguyễn Đình Khuyến, Chủ tịch UBND quận Tây Hồ cho biết.

Trao đổi với PV Báo Giao thông, ông Lê Văn Khương, Phó Chủ tịch UBND huyện Mê Linh thừa nhận, tại địa phương có tình trạng F0 xếp hàng ở các trạm y tế để khai báo, xin xác nhận.

"Trước hiện tượng đó, chúng tôi đã chỉ đạo lập thêm một trạm y tế lưu động tại Quang Minh để phục vụ người dân bị mắc Covid-19 đến làm thủ tục công nhận là F0. Sắp tới, huyện sẽ chỉ đạo việc xác nhận F0 qua hình thức trực tuyến, người dân tự làm test nhanh khi được nhân viên y tế giám sát trực tiếp hoặc gián tiếp", ông Khương thông tin.

Giám đốc Sở Y tế Trần Thị Nhị Hà cho biết, trong giai đoạn F0 tăng nhanh, lực lượng y tế cơ sở quá tải hiện nay, phải ứng dụng tối đa công nghệ và huy động các lực lượng cùng tham gia.

Việc xác nhận F0 hay hết thời gian cách ly người dân có thể tự làm test nhanh khi được nhân viên y tế giám sát trực tiếp hoặc gián tiếp - nghĩa là thực hiện online đều được.

Bên cạnh đó, các xã phường cần sử dụng tốt phần mềm quản lý F0 (có hướng dẫn cụ thể, phần mềm in được quyết định hết cách ly, được quyết định hưởng BHXH), cần huy động thêm các lực lượng thanh niên, phụ nữ… mới đủ nhân lực phục vụ nhân dân kịp thời.