Máy bay chậm chuyến, hành khách nằm ngồi vạ vật tại sân bay

Nhiều người lớn, trẻ nhỏ nằm vật vạ tại sân bay Nội Bài (Hà Nội) trong lúc chờ lên máy bay.

Nhiều người lớn, trẻ nhỏ nằm dưới nền đất lạnh ở sân bay Nội Bài vì máy bay chậm chuyến

Trao đổi với phóng viên, anh Hoàng Nhân Thuận (31 tuổi, quê ở tỉnh Thái Bình) - hành khách đi trên chuyến bay mang số hiệu VJ 135, hãng hàng không VietJet cho hay, anh bay từ Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh, dự kiến cất cánh lúc 17h20 phút ngày 12/9.

Tuy nhiên, sau đó hãng lại thông báo lùi giờ bay sang 18h45 phút và  tiếp đó lại lùi giờ bay đến 22h30 phút cùng ngày mới cất cánh đi TP. Hồ Chí Minh.

“Hãng thông báo hoãn chuyến lần đầu tiên chúng tôi còn chấp nhận được, nhưng đây lại thông báo hoãn nhiều lần. Chúng tôi bị chậm gần 5 tiếng, lỡ hết kế hoạch”, anh Thuận nói.

Theo anh Thuận, điều khiến hành khách không hài lòng nữa là khi vào phòng chờ máy bay, rất nhiều hành khách phải nằm dưới nền đá lạnh.

“Có khoảng 40 người, trong đó có nhiều trẻ nhỏ phải nằm vật vạ ở dưới nền đá lạnh vì không có ghế ngồi. Rất nhiều hành khách đi trên chuyến bay này đều bức xúc, phản ánh về cách phục vụ của hãng”, anh Thuận chia sẻ thêm.

Trao đổi thêm với phóng viên, đại diện truyền thông của hãng VietJet cho hay, do ảnh hưởng của bão số 4 nên tối 12/3 nhiều chuyến bay bị ảnh hưởng. Do vậy, hãng mong nhận được sự thông cảm từ hành khách đi trên các chuyến bay trên.