“Dậy sóng” clip 2 nữ khách Tây bị đuổi khỏi xe: Nhà xe nói gì?

Không chỉ đuổi 2 nữ du khách xuống xe mà nhân viên xếp chỗ còn cầm ống sắt dọa đánh một du khách khác.

Clip: Phụ xe khách của nhà xe V.N đuổi khách du lịch xuống xe

Vừa qua, cộng đồng mạng đã “dậy sóng” khi xem clip ghi lại vụ việc một phụ xe khách của nhà xe V.N nạt nộ và đuổi khách du lịch xuống xe. Theo chia sẻ của người đăng clip, vụ việc xảy ra ở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

“Một du khách nước ngoài mua vé đi từ Hà Nội về Sài Gòn, đến Nha Trang thì xảy ra trường hợp này: Cô khách Tây không được ngồi đúng chỗ ngồi như in trên vé mà bị bắt ép ngồi cuối xe. Cô cảm thấy không thoải mái và khiếu nại thì bị anh phụ xe đuổi xuống rồi ném túi đồ. Sau đó anh còn dùng từ ngữ lăng mạ du khách và tìm cây sắt nhằm ý định đánh một trong những hành khách bênh vực cô gái”, người đăng clip chia sẻ.

Các đoạn clip đang lan truyền nhanh trên mạng xã hội. (Ảnh chụp màn hình)

Xem clip, nhiều người đã lên án hành động của nhân viên xe khách nhưng cũng đặt câu hỏi về nguyên nhân dẫn tới vụ việc. Trao đổi với PV, bà Lê Thị Mỹ Thảo - Giám đốc chi nhánh Nha Trang của hãng xe V.N cho biết, nhóm khách này mua vé theo tour từ Bắc vào Nam, tới Nha Trang thì được chuyển chặng để tiếp hành trình. Khách đi theo dạng này được cấp mã code và nhà xe bố trí giường nằm tầng 2, nhưng họ lên xe thấy chỗ nào trống thì vào ngồi khiến vị trí bị đảo lộn.

“Hiện chúng tôi đã tạm đình chỉ công việc đối với nhân viên xếp chỗ nói trên. Ngoài ra, chúng tôi cũng có lời xin lỗi và mong được tha thứ vì những hành động không đẹp của nhân viên công ty”, bà Thảo nói.

Được biết, nhân viên này tên Đặng Mẫu Thanh Bình, 30 tuổi. Làm việc với hãng xe, Bình thừa nhận đã có hành động không đúng với nhóm du khách nước ngoài. Theo đó, khi đang sắp xếp chỗ ngồi cho khách trên ô tô giường nằm để khởi hành từ Nha Trang đi TP.HCM thì phát hiện 2 hành khách người Nga ngồi không đúng vị trí. Khi Bình đến nhắc nhở thì các du khách phản ứng lại và đã xảy ra cãi nhau.

Cũng theo nhân viên này, khi đang cố giải quyết chỗ ngồi thì một trong 2 nữ hành khách bất ngờ phun nước bọt vào mặt anh khiến anh không giữ được bình tĩnh. Nói về việc quăng túi xách của khách, Bình cho biết lúc đó có hơn 30 hành khách đang chờ xe di chuyển và hôm đó trời cũng nắng gắt nên anh không kiềm chế bản thân.

Còn về hành động xô đẩy, cầm gậy dọa đánh người đàn ông đi cùng với 2 du khách nữ, Bình cho biết đó chỉ là hăm dọa chứ không dám đánh ai. Sự việc sau đó được giải quyết, cả 3 hành khách này vẫn tiếp tục theo xe về TP.HCM.

Liên quan vụ việc này, bà Nguyễn Thị Lệ Thanh - Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết đã đề nghị Sở Giao thông Vận tải cùng vào cuộc xác minh các thông tin liên quan tới chuyến xe để có biện pháp xử lý.

Trao đổi với PV, ông Nguyễn Văn Dần - Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải tỉnh Khánh Hòa cho biết, công ty này có trụ sở chính ở TP.HCM nên Sở GTVT tỉnh Khánh Hòa đã có văn bản đề nghị Sở GTVT TP.HCM kiểm tra thêm thông tin.

“Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ làm việc với chi nhánh công ty này ở Khánh Hòa và những người có liên quan để tìm hiểu rõ sự việc. Nếu họ có sai phạm thì chúng tôi sẽ có biện xử lý theo quy định”, ông Dần nói.

Du khách Châu Âu ngã chảy máu mũi vì móc sắt trên đường Lê Lợi

Những chiếc móc sắt nhô lên khỏi mặt đường từ 5 đến 7cm đã khiến nhiều người bị vấp ngã khi đi ngang qua đây.

Bấm xem >>