Chủ tịch Hà Nội: "Hằng ngày, tôi nhận được rất nhiều phản ánh của người dân"

Phát biểu tại lễ khai trương hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung thành phố Hà Nội , Chủ tịch UBND thành phố Trần Sỹ Thanh nhấn mạnh yếu tố kết nối, xử lý kiến nghị của người dân. “Hằng ngày, tôi nhận được rất nhiều phản ánh của người dân. Tôi đã phải chuyển tin nhắn cho lãnh đạo địa phương hoặc gửi qua thư ký để xử lý. Giờ nên lập nhóm Zalo để công tác chỉ đạo, điều hành, thông tin cho kịp thời", ông Thanh nói.

Chiều 9/2, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh chủ trì lễ khai trương hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung thành phố Hà Nội, tổ chức trực tuyến đến các điểm cầu tại các sở, ngành và 30 UBND quận, huyện, thị xã.

Báo cáo của UBND thành phố Hà Nội cho biết, thành phố đã xây dựng và đưa vào vận hành khai thác sử dụng 4 hệ thống thông tin, ứng dụng quan trọng, cốt lõi, gồm: Hệ thống thông tin báo cáo thành phố; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung thành phố; Kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp qua ứng dụng Zalo; Ứng dụng quản lý cuộc họp tại UBND thành phố. Đây được coi là tiền đề hình thành chính quyền số trong lộ trình thực hiện chiến lược xây dựng Chính phủ điện tử của thành phố.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh và các đại biểu dự lễ khai trương. Ảnh: PV.

Tính đến ngày 18/1/2023, đã có 633 cơ quan, đơn vị (23 sở, ban, ngành; 30 quận huyện và 579 xã, phường, thị trấn) đã tham gia triển khai Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố đáp ứng theo yêu cầu của UBND thành phố. Đã tổ chức khởi tạo và bàn giao 31.345 tài khoản cho các cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc thành phố phục vụ nhu cầu khai thác sử dụng và xử lý công việc trên hệ thống. Đã có hơn 96.200 văn bản được cập nhật lên hệ thống; hơn 12.400 văn bản điện tử được giao dịch thông qua hệ thống.

Đối với Hệ thống thông tin báo cáo thành phố, đã có 633 cơ quan, đơn vị tham gia triển khai; tổ chức khởi tạo và bàn giao 3.345 tài khoản cho đại diện các cơ quan, đơn vị trực thuộc thành phố phục vụ nhu cầu khai thác sử dụng và thực hiện các chế độ báo cáo trên hệ thống.

Tại buổi lễ, Chánh Văn phòng UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng đã công bố Quyết định về việc thành lập Tổ công tác rà soát đôn đốc công tác giải quyết thủ tục hành chính các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố và các nhiệm vụ UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố giao.

Văn phòng UBND thành phố đã triển khai xây dựng kênh thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của người dân, doanh nghiệp trên ứng dụng Zalo. Văn phòng UBND thành phố phối hợp Zalo đưa “kênh tiếp nhận” tới hơn 7 triệu tài khoản Zalo của người dân Thủ đô biết và khai thác sử dụng. Kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính thành phố qua ứng dụng Zalo sẽ được triển khai chính thức từ ngày 10/2.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: PV.

Sau 4 tháng triển khai, thành phố đã đưa phần mềm quản lý cuộc họp phục vụ các cuộc họp của Ban Cán sự Đảng, tập thể UBND thành phố, đã thực hiện gửi 409 giấy mời họp thông qua ứng dụng (ước tiết kiệm được 150 triệu đồng/tháng so với việc gửi tin nhắn qua SMS theo phương thức truyền thống); tổ chức cập nhật hơn 812 tài liệu, văn bản điện tử thay cho việc in ấn, sao chụp tài liệu giấy (ước tiết kiệm trên 300 triệu/tháng)...

Phát biểu khai trương hoạt động các Hệ thống thông tin dùng chung thành phố, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh khẳng định, với việc sớm đưa vào vận hành các Hệ thống thông tin dùng chung đã thể hiện rõ quyết tâm của thành phố trong việc thực hiện “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025 định hướng đến năm 2030” của Chính phủ. Đồng thời, tạo ra những thay đổi đột phá trong công tác cải cách hành chính, bảo đảm hoạt động của chính quyền thành phố công khai minh bạch, hiệu lực, hiệu quả với mục tiêu phục vụ tốt nhất hoạt động của người dân và doanh nghiệp.

Theo Chủ tịch Hà Nội, hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung thành phố sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực để công tác chỉ đạo, điều hành của hệ thống chính quyền thành phố được kịp thời, thống nhất, xuyên suốt; đảm bảo công khai, minh bạch, rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ hiệu quả dựa trên cơ sở dữ liệu và công nghệ số. Đảm bảo tính đồng bộ, liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan đơn vị; khắc phục tình trạng mỗi cơ quan, đơn vị triển khai xây dựng một hệ thống riêng, thiếu sự kết nối, chia sẻ dữ liệu; gây lãng phí thời gian, chi phí đầu tư và vận hành hệ thống; là nền tảng cốt lõi để xây dựng nền hành chính thủ đô hiện đại, chuyên nghiệp, năng động, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm phục vụ…

"Bên cạnh việc chúng ta liên thông với nhau thì chúng ta cũng phải liên thông với dân. Nên lập nhóm Zalo giữa lãnh đạo thành phố với chủ tịch 30 quận, huyện, thị xã để thường xuyên có sự trao đổi thông tin, lãnh đạo, điều hành và xử lý luôn kiến nghị của người dân. Hàng ngày, tôi nhận được rất nhiều phản ánh của người dân. Tôi đã phải chuyển tin nhắn cho lãnh đạo địa phương hoặc gửi qua thư ký để xử lý. Giờ nên lập nhóm Zalo để công tác chỉ đạo, điều hành, thông tin cho kịp thời", ông Thanh lưu ý thêm.

Trong thời gian tới, để các hệ thống thông tin dùng chung hoạt động hiệu quả, đáp ứng đúng kỳ vọng, Chủ tịch Trần Sỹ Thanh đề nghị Văn phòng UBND thành phố thực hiện tốt công tác quản lý, vận hành các hệ thống; chủ động phối hợp với Sở Nội vụ thường xuyên kiểm điểm, đôn đốc, đánh giá tình hình giải quyết các thủ tục hành chính, thực hiện các nhiệm vụ mà thành phố giao. Coi đây là một trong các tiêu chí để đánh giá thi đua khen thưởng và quy hoạch, bổ nhiệm, đề bạt, luân chuyển cán bộ. "Chúng ta phải làm một phần mềm thực sự sống, chứ không phải xây ra để đấy", ông Thanh nhấn mạnh.

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]

Chủ tịch Hà Nội Trần Sỹ Thanh: Đã hứa thì phải làm, nói là phải chuẩn

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã phát biểu giải trình nhiều vấn đề "nóng" mà nhân dân, cử tri quan tâm.

Bấm xem >>