Bị khách ném hộ chiếu vào mặt, NV hàng không ném trả
Bị nhân viên làm thủ tục check in nhắc nhở quá cước, nữ hành khách đã có lời lẽ miệt thị, ném hộ chiếu vào mặt nhân viên khiến nhân viên này không giữ được bình tĩnh, ném trả lại khách.
Theo đó, trên trang cá nhân, facebook có nickname N.T. đăng tải status phản ánh việc mình bị nhân viên làm thủ tục check in của hãng hàng không Vietjet Air ném giấy tờ tùy thân xuống đất. Cùng với một số bức ảnh được đăng tải, hành khách này viết: Đây là toàn bộ hình ảnh mà nhân viên hãng hàng không Vietjet Air đã có thái độ hành xử với gia đình chúng tôi, gồm có 4 trẻ em và 1 người già gần 80 tuổi đi cùng 2 người lớn. Gia đình tôi có xin dồn toàn bộ hành lý xách tay của 3 đứa trẻ nhỏ nhưng cô nhân viên này không những không cho mà còn ném 4 quyển hộ chiếu xuống dưới đất. Khi tôi đưa điện thoại lên chụp cô ta còn có vẻ thách thức như vậy…”.
Giấy tờ tùy thân của khách bị rơi xuống đất sau khi bị nhân viên hàng không ném trả (Ảnh: Facebook)
Trước hành động trên của khách, do thiếu kiềm chế nên nhân viên làm thủ tục Nguyễn Thu Sang đã có hành động ném trả lại giấy tờ tùy thân của khách và số giấy tờ này bị rơi xuống đất.