Hàng loạt người dùng bức xúc vì sự cố sạc pin trên tai nghe Galaxy Buds 3 Pro

00:00 / 0:00

Chuẩn

Tốc độ đọc

Tai nghe mới ra lò của Samsung đã "dính phốt", người dùng hoang mang với lỗi sạc của Galaxy Buds 3 Pro.

Galaxy Buds 3 Pro, mẫu tai nghe mới ra mắt của Samsung với thiết kế lấy cảm hứng từ AirPods Pro và những cải tiến AI đầy hứa hẹn, đang vướng phải "cơn bão" phản hồi tiêu cực từ người dùng. Nguyên nhân đến từ lỗi sạc pin hàng loạt, được cho là liên quan đến vấn đề kiểm soát chất lượng.

Nhiều người dùng than phiền vì sự cố sạc pin trên Galaxy Buds 3 Pro.

Nhiều người dùng đã lên các diễn đàn công nghệ, trong đó có Reddit và diễn đàn chính thức của Samsung, để than phiền về sự cố sạc tai nghe. Một người dùng thậm chí còn chia sẻ hình ảnh vết cháy trên thân tai nghe và dấu vết tan chảy trên chân sạc trong hộp đựng, nghi ngờ do quá nhiệt trong quá trình sạc.

Đáng chú ý, nhiều người dùng cho rằng lỗi này chỉ xuất hiện trên các lô sản phẩm được sản xuất vào tháng 10, khiến họ nghi ngờ về một vấn đề kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất. Để kiểm tra, người dùng có thể xem ngày sản xuất được in dưới mã vạch trên hộp sản phẩm.

Một số người dùng đã chia sẻ các giải pháp tạm thời như lau sạch chân sạc bằng cồn hoặc dùng tua vít điều chỉnh lại các chân tiếp xúc. Tuy nhiên, vấn đề cốt lõi vẫn chưa được giải quyết.

Vấn đề này đang làm dấy lên những lo ngại về chất lượng sản phẩm của Samsung, đặc biệt là khi các phụ kiện của hãng đang ngày càng được chú trọng. Samsung cần nhanh chóng vào cuộc, điều tra làm rõ nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục triệt để để tránh ảnh hưởng đến uy tín của dòng sản phẩm Galaxy Buds.