Apple thông báo sửa các lỗi trên iPhone X và MacBook Pro 13 inch 2018

Vào hôm thứ sáu vừa qua, Apple đã có công bố chính thức về vấn đề lỗi trên iPhone X và MacBook Pro 13 inch 2017.

Cụ thể, Apple đã thừa nhận có sai sót trên iPhone X – màn hình bị lỗi cảm ứng. Các lỗi này bao gồm:

• Một phần hoặc toàn bộ màn hình không phản hồi liên tục khi người dùng chạm vào

• Màn hình tự phản ứng ngay cả khi tay người dùng chưa chạm vào

Do đó, công ty này cho hay những người dùng sở hữu iPhone X hợp pháp sẽ được thay module miễn phí tại một số cửa hàng bán lẻ hoặc nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền. Theo báo cáo từ phía Bloomberg, người dùng iPhone X đã phàn nàn về vấn đề này trong nhiều tháng nay trên mạng.

Apple thông báo sửa các lỗi trên iPhone X và MacBook Pro 13 inch 2018 - 1

iPhone X bị lỗi màn hình trong nhiều tháng nay.

Trước đó, lỗi cảm ứng đã từng xảy ra trên loạt iPhone 6 Plus vào năm 2016. Tuy nhiên, Apple vẫn thu phí 149 USD (tương đương 3,46 triệu đồng) cho mỗi thiết bị sửa chữa.

MacBook Pro 13 inch 2017.

Ngoài ra, “Nhà Táo” cũng chính thức xác nhận MacBook Pro cỡ 13 inch (không có thanh cảm ứng Touch Bar), được bán ra từ tháng 06/2017 – 06/2018 đã gặp lỗi mất dữ liệu và sự cố với ổ cứng. Công ty cho hay những sản phẩm bị lỗi không mong muốn này sẽ được hỗ trợ. Người dùng chỉ cần nhập số series của thiết bị trên trang hỗ trợ của Apple để được giúp đỡ.