Cuộc đua kích cầu: Siêu thị rẻ hơn… chợ

Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, người tiêu dùng ngày càng có xu hướng chi tiêu tiết kiệm khiến các DN bán lẻ, dịch vụ đã khó càng thêm khó. Để cứu chính mình, ngoài những nỗ lực tái cấu trúc nhằm tiết giảm chi phí, nâng cao tối đa hiệu quả hoạt động, các DN ngành bán lẻ, dịch vụ còn phải “bấm bụng” tung ra hàng loạt chương trình kích cầu. Những chương trình này dần dần đã trở thành một “cuộc đua” thật sự giữa các DN.

Cùng với hàng loạt chương trình khuyến mại giảm giá có khi lên đến 50%, siêu thị còn có những mặt hàng rẻ hơn khi mua ở các chợ truyền thống hoặc các tiệm tạp hóa. Không chỉ có khuyến mại, thời gian qua các hệ thống siêu thị đã đưa ra hàng loạt chương trình ưu đãi đặc biệt với nhiều hình thức khác nhau để lôi kéo khách hàng.

Siêu thị đua nhau giảm giá, khuyến mại

Dạo một vòng quanh các siêu thị lớn tại TPHCM, chúng tôi nhận thấy các siêu thị như luôn đang trong thời điểm lễ hội, đa dạng sắc màu trang trí, phong phú các băng rôn khuyến mại và loa phát thanh liên tục chào mừng, giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng.

Khoảng 2 năm trở lại đây, các siêu thị thu hút mua sắm ngày càng cao vì ngoài lý do hàng hóa đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, khách hàng còn luôn được khuyến mại khi đi mua sắm ở siêu thị.

Hiện cả nước có khoảng 400 siêu thị, chiếm khoảng 20% thị phần bán lẻ. Dự báo đến năm 2020, siêu thị sẽ chiếm khoảng 40% thị phần bán lẻ. Với đà phát triển này, chắc chắn trong thời gian tới, hệ thống siêu thị sẽ tung ra nhiều chương trình khuyến mại kích cầu hơn nữa để cạnh tranh. Trong bối cảnh đó, các DN bán lẻ phải từng bước thay đổi phương thức kinh doanh và nâng cao chất lượng hàng hóa lẫn phong cách phục vụ để siêu thị trở thành địa chỉ mua hàng tiết kiệm và đáng tin cậy.

Bà HỒ THỊ KIM THOA,
Thứ trưởng Bộ Công Thương

Nhưng khi kinh tế ngày càng khó khăn, giá cả tăng cao, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu trong việc mua sắm nên sức mua có phần yếu đi. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng tiết kiệm, các hệ thống siêu thị đã ồ ạt tung ra hàng loạt chương trình khuyến mại, ưu đãi cao hơn để kéo khách.

Thay vì giảm giá 5-10% như trước đây, các siêu thị thực hiện giảm giá trực tiếp hoặc tặng sản phẩm đính kèm lên đến gần 50% đối với hàng ngàn sản phẩm để kích thích tiêu dùng.

Mới đây, Co.op Mart công bố dành 60 tỷ đồng để tổ chức chương trình khuyến mại lớn nhất trong năm, giảm giá đến 49% cho khoảng 1.500 mặt hàng thiết yếu từ ngày 5-4 đến ngày 2-5 nhân dịp sinh nhật 16 năm thành lập hệ thống.

Theo bà Trần Thị Mai Trang, phụ trách quan hệ công chúng hệ thống Co.op Mart, chương trình này nhằm đáp ưng nhu cầu mua sắm tiết kiệm trong giai đoạn hiện nay. Đặc biệt, trong dịp lễ 30-4 và 1-5 vừa qua, siêu thị đã tăng 50% lượng hàng so với ngày thường để phục vụ nhu cầu mua sắm đón lễ gắn với chi tiêu tiết kiệm.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, các hệ thống siêu thị khác cũng rầm rộ tung chương trình giảm giá nối tiếp nhau để vừa giữ khách, vừa hút khách. Vừa kết thúc 3 chương trình khuyến mại “Giá rẻ mùa hè”, “Mua sắm giá rẻ” và “Thực phẩm tươi sống” vào giữa tháng 4, Big C tiếp tục mở ra đợt khuyến mại mới từ 18-4 đến 6-5 để “bằng chị bằng em” với chương trình khuyến mại "Thời trang ấn tượng-Phong cách sành điệu" dành cho hơn 500 mặt hàng; hay như chương trình “Bếp Việt” giảm giá cho hơn 700 mặt hàng gồm đồ dùng nhà bếp, thực phẩm khô và điện gia dụng.

Siêu thị Vinatext Mart có chương trình giảm giá nhiều mặt hàng từ 20-50%. Metro cũng chạy song song 2 chương trình khuyến mại "Vũ khúc mùa hạ" và "Giải nhiệt mùa nóng" từ ngày 12-4 đến ngày 9-5 với mức giảm giá từ 15-49%. Ngoài ra, Metro còn mở cửa siêu thị từ 6 giờ sáng để tạo sự tiện lợi, thu hút các bà nội trợ đến mua sắm cho bữa ăn hàng ngày thay vì đến chợ.

Mua sắm trúng thưởng

Ưu đãi giảm giá là một trong những chiêu kích cầu đặc thù của hệ thống siêu thị trong thời gian qua. Hầu như hiện nay, người tiêu dùng nào cũng sở hữu trong tay ít nhất 2 thẻ khách hàng thành viên của các siêu thị đang có mặt trên thị trường, vì nếu có thẻ thành viên họ luôn nhận được sự ưu đãi nhiều hơn.

Big C tung ra nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mại

Dựa vào thang điểm được quy ra từ số tiền mua hàng, khách hàng nào trung thành mua sắm, tích lũy được nhiều điểm sẽ được lên hạng VIP với những mức ưu đãi cao hơn.

Song, khi các đối thủ cạnh tranh liên tiếp đưa ra mức giảm giá “khủng”, cuộc đua kéo khách ngày càng nóng lên, các siêu thị bắt đầu tung chiêu mới để giữ chân khách hàng và kích cầu mua sắm.

Chuyện đi siêu thị mua hàng giảm giá là bình thường, nhưng hiện nay nhiều người tiêu dùng khá bất ngờ khi đi siêu thị mua sắm lại có thêm cơ hội tham gia rút thăm trúng vàng, trúng xe đang rộ lên khắp nơi. Mới đây, Co.op Mart triển khai chương trình rút thăm “Mua nhiều-Trúng lớn” mang đến cho khách hàng mua sắm tại hệ thống siêu thị này cơ hội trúng 56 xe Honda Lead và 5.600 phiếu quà tặng với tổng trị giá hơn 5 tỷ đồng.

Tại Citimart, từ ngày 10-4 đến ngày 10-5, với hóa đơn mua hàng từ 300.000 đồng trở lên, trong đó có 100.000 đồng sản phẩm của công ty Unilever hoặc 100.000 đồng sản phẩm của công ty Colgate, khách hàng sẽ nhận được 1 phiếu bốc thăm trúng vàng với giải đặc biệt là 1 lượng vàng 9999. Song song đó, với lợi thế là một trung tâm thương mại phức hợp nhiều hoạt động giải trí, mua sắm, hệ thống siêu thị Lotte Mart ngoài giảm giá còn ưu đãi cho các thành viên.

Theo đó, khi mua hàng với hóa đơn từ 500.000 đồng trở lên, khách hàng sẽ được tham gia vòng quay may mắn trúng thưởng nhiều mặt hàng có giá trị và các voucher áp dụng cho tất cả các quầy hàng thời trang. Khách hàng tham gia mua sắm tại Maximark được tặng vé xem phim, ca nhạc, phiếu ăn…

(Còn tiếp)