Cathay Life Việt Nam ra mắt Website phiên bản mới & công thông tin khách hàng

Với mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm, công ty BHNT Cathay Việt Nam chính thức ra mắt Website phiên bản mới & Cổng thông tin khách hàng.

Website mới được xây dựng dựa trên những nhu cầu thiết yếu của khách hàng với những tiện ích nổi bật như:

- Công cụ hỗ trợ nhanh tích hợp những tính năng mà khách hàng thường sử dụng và khu vực Dành cho khách hàng ngay trang chủ giúp khách hàng tối ưu hóa thời gian tìm kiếm.

- Khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu các sản phẩm nhờ giao diện mới được phân loại theo từng nhu cầu, loại sản phẩm và thông tin chi trả quyền lợi được minh họa sinh động.

- Phím tắt để truy cập Cổng thông tin khách hàng ngay trên trang chủ để khách hàng dễ dàng theo dõi hợp đồng

- Còn nhiều tính năng cùng những trang giao diện được thiết kế theo phong cách hiện đại, tươi mới đang đợi mọi người khám phá.

Tại Cổng thông tin khách hàng, khi sở hữu hợp đồng bảo hiểm Cathay, khách hàng có thể trải nghiệm nhiều tính năng nổi bật như: 

- Dễ dàng tra cứu thông tin hợp đồng như thông tin người được bảo hiểm, phí bảo hiểm, sản phẩm bổ trợ, lịch sử đóng phí, người thụ hưởng, tư vấn viên

- Tra cứu điều kiện và điều khoản

- Tra cứu giá trị tài khoản UL (nếu có)

- Tải các biểu mẫu dành cho khách hàng

Trong thời gian sắp tới, với phương châm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, Công ty sẽ tiếp tục mang đến cho Khách hàng những tính năng vượt trội hơn nữa:

- Tóm tắt quyền lợi

- Thay đổi trực tuyến thông tin hợp đồng (số điện thoại, địa chỉ, phương thức thanh toán, thông báo ra nước ngoài…)

- Truy cập lịch sử bồi thường và kiểm tra tiến trình bồi thường hiện tại

- Thông báo về quyền lợi đáo hạn hoặc niên kim trong vòng 1 năm

- Kiểm tra hoá đơn điện tử

- Đóng phí trực tuyến

- Thư thông báo về tin tức mới nhất và các chương trình khuyến mãi

Với hy vọng đưa Cổng thông tin khách hàng tiếp cận đến nhiều khách hàng, kể từ 01/10/2018 đến 25/11/2018 (8 tuần), Công ty đã tổ chức chương trình khuyến mãi “Đăng ký ngay - Nhận quà may” dành cho khách hàng là Bên mua bảo hiểm.

Cách thức tham gia rất đơn giản:

- Truy cập www.cathaylife.com.vn

- Đăng ký và kích hoạt tài khoản trên Cổng thông tin khách hàng (điền đầy đủ thông tin số điện thoại và email)

Mỗi 2 tuần, Công ty sẽ dựa trên danh sách khách hàng đã đăng ký và đủ điều kiện từ đầu chương trình để tiến hành quay số chọn ra những khách hàng may mắn sở hữu những phần quà sau:

Kết quả sẽ được đăng tải trên trang web chính thức của công ty và gửi email chúc mừng đến người trúng thưởng.

Còn chần chừ gì nữa, nhanh tay đăng ký tài khoản trên Cổng thông tin khách hàng để cơ hội trúng thưởng càng cao nhé.