Nỗi lo lớn nhất của khách hàng khi mua sắm online

Khách hàng mua trang sức, nhẫn cưới tại hệ thống kênh online của Skymond Luxury sẽ được giao hàng miễn phí toàn quốc. Hãng có trách nhiệm giao đúng và đủ sản phẩm như đã xác nhận với quý khách trước khi mua hàng.

Skymond Luxury – Hãng thiết kế trang sức Platin hàng đầu Việt Nam là một trong những thương hiệu phát triển mạnh mẽ trên kênh bán hàng online. Với tiêu chí “Trao chất lượng, nhận niềm tin”, hãng liên tục triển khai những chính sách ưu ưu việt để phục vụ nhu cầu của khách hàng, trong đó có chính sách vận chuyển an tâm đối với đơn hàng online.

Hình thức áp dụng và thời gian giao hàng

Skymond Luxury giao hàng miễn phí toàn quốc cho tất cả các sản phẩm đặt mua tại Website, Fanpage, Instagram, Zalo. Hãng được đánh giá là vận chuyển nhanh đối với giao dịch trong nội thành Hà Nội. Còn đơn hàng vận chuyển ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác sẽ được được gửi tới tay khách hàng theo quy định của nhà vận chuyển.

Nỗi lo lớn nhất của khách hàng khi mua sắm online - 2

Thời gian giao và nhận hàng sẽ được hãng thông báo và cập nhật chi tiết với khách hàng. Trong thời gian chờ nhận hàng, mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình giải đáp 24/7 qua số Hotline hoặc hệ thống kênh bán hàng online.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Skymond Luxury có trách nhiệm giao đúng và đủ sản phẩm như đã xác nhận với khách hàng. Trước khi giao sản phẩm, Skymond Luxury phải gửi hình ảnh và video sản phẩm hoàn thiện cho khách hàng để xác nhận. Sau khi nhận được hàng, khách hàng được quyền kiểm tra tem niêm phong, tình trạng sản phẩm rồi mới tiến hành thanh toán.

Nỗi lo lớn nhất của khách hàng khi mua sắm online - 3

Chiến lược định vị và xây dựng thương hiệu khác biệt, chất lượng sản phẩm thượng đẳng, hệ thống showroom đạt chuẩn 5 sao… đã giúp Skymond Luxury có được vị thế của thương hiệu trang sức uy tín và chất lượng, xứng danh tiên phong dẫn đầu xu hướng “Trang sức Platin hàng đầu Việt Nam”.

Nỗi lo lớn nhất của khách hàng khi mua sắm online - 4