Honda Việt Nam triệu hồi loạt xe ô tô để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu

Sự kiện: Honda

Một loại mẫu xe Honda Jazz, Civic, CR-V, Accord, City và Odyssey do Honda Việt Nam nhập khẩu và lắp ráp được triệu hồi để khắc phục hiện tượng lỗi cánh bướm nhiên liệu.

Cụ thể, Công ty Honda Việt Nam (HVN) mới thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi dự kiến từ ngày 08/05/2024 liên quan đến việc kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu của kiểu loại xe: Honda JAZZ, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD, Honda CITY, Honda ODYSSEY do HVN nhập khẩu và lắp ráp.

Honda Việt Nam triệu hồi loạt xe ô tô để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu - 1

Đợt triệu hồi này nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho Sản phẩm. Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: cánh bơm nhiên liệu bị biến dạng trong quá trình vận hành khiến cho bơm nhiên liệu không hoạt động dẫn đến động cơ ngừng hoạt động khi đang lái xe.

Honda Việt Nam triệu hồi loạt xe ô tô để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu - 2

Các mẫu xe được triệu hồi bao gồm cả các dòng xe được sản xuất, nhập khẩu cũng như các mẫu xe được lắp đặt, phụ tùng, dịch vụ tại Việt Nam. Thông tin cụ thể các mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

1. Đối với xe sản xuất, nhập khẩu:

TT Tên thương mại Xuất xứ Thời điểm sản xuất Số lượng
1 JAZZ Thái Lan 14/12/2017-06/06/2018 1.290
2 CIVIC Thái Lan 07/12/2017-29/06/2018 1.560
3 CR-V Thái Lan 01/12/2017-28/06/2018 4.470
4 Accord Thái Lan 04/01/2018-04/06/2018 240
5 City Việt Nam 15/09/2017-08/01/2019 6.602
Tổng số 14.162

2. Đối với xe đã lắp đặt phụ tùng dịch vụ: 

HVN  xác định được 68 Khách hàng sở hữu những xe dưới đây không thuộc thời điểm sản xuất nêu trong mục (1) tuy nhiên được xác định đã có lịch sử thay thế phụ tùng bơm nhiên liệu cần được triệu hồi. Các Nhà Phân phối Honda Ôtô sẽ liên hệ trực tiếp với 68 chủ xe của danh sách này để thông tin và hướng dẫn trong thời gian sớm nhất.

TT Tên thương mại Số lượng Giai đoạn mua/  lắp đặt phụ tùng
1 City 28 Từ 27/06/2017 đến 11/07/2023
2 Civic 5
3 CR-V 34
4 Odyssey 1
Tổng số 68

Để biết thêm thông tin chi tiết và kiểm tra xe của mình có thuộc đối tượng triệu hồi hay không, người dùng có thể truy cập đường link: https://www.honda.com.vn/o-to/trieu-hoi, sau đó nhập số khung xe và nhấn vào ô Tìm kiếm. Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối Ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN.

Honda Việt Nam triệu hồi loạt xe ô tô để khắc phục lỗi bơm nhiên liệu - 3

Người dùng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu nếu cần thiết. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda, HVN vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng HVN cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu nếu cần thiết. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.

Nguồn: [Link nguồn]

Triển lãm Ô tô Việt Nam - Vietnam Motor Show (VMS) do Hiệp hội các nhà sản xuất Ô tô Việt Nam (VAMA) phối hợp với Nhóm các nhà nhập khẩu Ô tô Chính hãng Việt Nam (VIVA) tổ chức đã chính thức chốt lịch diễn ra trong thời gian tới.

Chia sẻ
Gửi góp ý
Lưu bài Bỏ lưu bài
Theo Minh Trí ([Tên nguồn])
Honda Xem thêm
Báo lỗi nội dung
GÓP Ý GIAO DIỆN