4 hãng xe điện bị điều tra bởi cáo buộc "lừa dối" khách hàng

00:00 / 0:00

Chuẩn

Tốc độ đọc

BYD, Tesla cùng hai tập đoàn ô tô là Stellantis và Volkswagen (VW Group) bị dính cáo buộc cung cấp thông tin chưa chính xác với khách hàng.

Mới đây, Cơ quan chống độc quyền - Ủy ban Cạnh tranh quốc gia Italia (AGCM) đã tiến hành điều tra 4 nhà sản xuất ô tô lớn gồm Tesla, BYD, Volkswagen (VW Group) và Stellantis với cáo buộc không minh bạch với khách hàng về hiệu suất xe điện.

Các cuộc điều tra cho rằng, 4 hãng xe này đã đưa ra những thông tin gây hiểu lầm và không đầy đủ về phạm vi hoạt động, sự xuống cấp của pin và chế độ bảo hành xe điện. Vào tuần trước, AGCM cùng sự hỗ trợ của lực lượng cảnh sát tài chính Italia, đã tiến hành kiểm tra trụ sở của BYD , Stellantis , Tesla và VW Group tại nước này.

Cơ quan này cho biết, các trang web của bốn hãng xe này chỉ cung cấp thông tin chung chung và đôi khi mâu thuẫn về phạm vi hoạt động của xe mà không làm rõ những yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến phạm vi tối đa được quảng cáo và ở mức độ nào. Trong một số trường hợp hay điều kiện thời tiết cụ thể, phạm vi hoạt động của xe điện có thể bị ảnh hưởng dẫn tới số liệu không giống như hãng công bố.

Ngoài ra, các nhà sản xuất còn bị cáo buộc không cung cấp "thông tin rõ ràng và đầy đủ" về mức độ hao hụt dung lượng pin theo thời gian trong quá trình sử dụng hàng ngày. Đây được đánh giá là yếu tố quan trọng đối với những người mua xe điện sử dụng lâu dài.

AGCM cũng chỉ trích việc các nhà sản xuất không minh bạch về các điều khoản và giới hạn của chế độ bảo hành pin tiêu chuẩn.

4 hãng xe điện bị điều tra bởi cáo buộc "lừa dối" khách hàng - 2

Trang Electrive cho biết hành vi của BYD, Stellantis, Tesla và VW Group có thể được xác định là vi phạm các quy định bảo vệ người tiêu dùng tại Italia. Điều này có thể dẫn đến các khoản phạt lớn từ 5.000 euro - 10 triệu euro (133,6 triệu - 268,2 tỷ đồng) theo luật pháp của nước sở tại.

Hiện các chi nhánh của BYD, Tesla, VW Group tại nước này vẫn chưa đưa ra bình luận về cáo buộc. Chỉ có Stellantis, tập đoàn sở hữu các thương hiệu ô tô Italia như Fiat, Alfa Romeo và Lancia có đưa ra phản hồi với việc nhấn mạnh rằng họ đang hợp tác với chính quyền.