Gợi ý cách vượt qua 5 câu hỏi phỏng vấn khó nhằn

Phỏng vấn có thể giống như một cuộc thử thách, đặc biệt là khi bạn phải đối mặt với những câu hỏi khó buộc bạn phải suy nghĩ nghiêm túc và thể hiện nhiều hơn là chỉ kỹ năng và kinh nghiệm của mình.

Những câu hỏi phỏng vấn này được thiết kế để kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề, khả năng phục hồi, tính cách và cách bạn xử lý những tình huống khó khăn. Mặc dù chúng có thể khiến bạn bất ngờ, nhưng với sự chuẩn bị phù hợp, bạn có thể biến những thách thức này thành cơ hội để tỏa sáng.

Hãy cùng tham khảo một số câu hỏi khó thường gặp nhất trong các buổi phỏng vấn tuyển dụng việc làm tiếng Anh hay bất cứ ngành nghề nào khác và những mẹo để đưa ra câu trả lời khéo léo nhất nhé. 

Hãy kể về một lần bạn gặp thất bại

Việc thừa nhận thất bại có thể khiến bạn cảm thấy khó chịu nhưng câu hỏi này không nói về bản thân thất bại mà là khả năng học hỏi và phục hồi sau thất bại đó. 

Vậy nên đừng né tránh câu hỏi bằng cách đề cập đến một lỗi nhỏ hoặc một tình huống mơ hồ. Thay vào đó, bạn nên tập trung vào những bài học kinh nghiệm, giải thích những gì bạn học được từ thất bại và làm thế nào nó giúp bạn trưởng thành hơn. Mẹo nhỏ là nên tìm các tình huống liên quan đến vị trí ứng tuyển và đó không phải là thất bại khiến nhà tuyển dụng hoài nghi về năng lực của bạn. Chẳng hạn như:

“Lúc mới đi làm, em được giao một công việc mà em đã đánh giá thấp về thời gian thực hiện. Em đã trễ deadline, điều này khiến tất cả mọi người liên quan đều thất vọng. Tuy nhiên, em đã nhận trách nhiệm hoàn toàn và học được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch chi tiết và giao tiếp rõ ràng. Kể từ đó, em đã thành thạo việc chia sẻ công việc thành các nhiệm vụ nhỏ hơn và đặt ra kỳ vọng thực tế với các bên liên quan”.  

Bạn xử lý căng thẳng như thế nào?

Xử lý căng thẳng tốt là một kỹ năng quan trọng, đặc biệt là trong môi trường làm việc nhanh. Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có thể giữ bình tĩnh dưới áp lực và tiếp tục thực hiện khi mọi thứ trở nên khó khăn hay không.

Cách trả lời tốt nhất cho câu hỏi phỏng vấn này là trung thực về các phương pháp quản lý căng thẳng của bạn. Cho dù đó là ưu tiên các nhiệm vụ, nghỉ giải lao hay nhờ hỗ trợ, hãy cho thấy rằng bạn có các phương pháp hiệu quả để quản lý căng thẳng. Bạn cũng có thể đề cập đến một tình huống trong quá khứ khi bạn đã quản lý căng thẳng thành công và mang lại kết quả. Tránh tỏ ra như thể bạn không bao giờ bị căng thẳng. Căng thẳng trong công việc là điều bình thường và ai cũng có thể bị. Điều quan trọng là cho thấy bạn có thể kiểm soát được nó tốt như thế nào. Ví dụ như: 

“Em xử lý căng thẳng bằng cách sắp xếp mọi thứ thật ngăn nắp và chia nhỏ các nhiệm vụ thành các bước dễ quản lý. Ví dụ, trong một dự án lớn vào năm ngoái, em phải xoay xở để đáp ứng nhiều thời hạn khác nhau. Em ưu tiên các nhiệm vụ dựa trên tính cấp bách và thường xuyên trao đổi với nhóm để đảm bảo mình luôn đi đúng hướng. Bằng cách duy trì sự tập trung và ngăn nắp, nhóm của em đã đáp ứng mọi thời hạn và hoàn thành dự án thành công”.

Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?

Đây là câu hỏi bạn phải cân nhắc cẩn thận, đặc biệt là nếu trải nghiệm trước đây của bạn kết thúc không như mong đợi. Cách bạn trả lời có thể tiết lộ tính chuyên nghiệp và thái độ của bạn.

Hãy tập trung vào những lý do tích cực khiến bạn nghỉ việc như muốn phát triển, tìm kiếm thử thách mới hoặc muốn làm việc cho một công ty phù hợp với các giá trị của bạn và đừng bao giờ nên nói xấu công ty cũ, đồng nghiệp hoặc tình hình công việc như câu trả lời mẫu sau đây:

“Em nghỉ việc trước đây vì cảm thấy mình đã đạt đến ngưỡng phát triển sự nghiệp. Mặc dù em đã học được rất nhiều điều và có cơ hội làm việc trong một số dự án thú vị, em vẫn muốn tìm kiếm một thử thách mới giúp em phát triển các kỹ năng của mình. Khi tình cờ tìm thấy công việc này, em thấy đây là một cơ hội thú vị để phát triển và đóng góp cho một công ty năng động hơn”.

Bạn thích hoặc không thích điều gì ở công việc trước đây?

Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn hiểu điều gì thúc đẩy bạn, bạn đang tìm kiếm điều gì ở môi trường làm việc và cách bạn xử lý những thách thức. Khi thảo luận về những gì bạn thích, hãy tập trung vào các khía cạnh của công việc phù hợp với vai trò mà bạn đang ứng tuyển, chẳng hạn như làm việc nhóm, lãnh đạo hoặc cơ hội phát triển. Khi nói về những gì bạn không thích, hãy tránh quá tiêu cực hoặc phàn nàn. Thay vào đó, hãy đề cập đến những lĩnh vực mà bạn đã gặp phải thách thức, nhưng hãy trình bày chúng theo cách cho thấy bạn đã trưởng thành hoặc học hỏi như thế nào từ những kinh nghiệm đó như sau:

“Em rất thích bầu không khí hợp tác trong công việc trước đây của mình, các thành viên trong nhóm coi trọng giao tiếp cởi mở và chia sẻ ý tưởng cùng nhau. Tuy nhiên, em thấy rằng có rất ít cơ hội thăng tiến. Đó là lý do tại sao em rất hào hứng với cơ hội này, vì nó mang đến cả môi trường hợp tác mà em sẽ phát triển mạnh mẽ và cơ hội phát triển chuyên môn”. 

Ai là sếp tốt nhất và tệ nhất bạn đã từng làm việc cùng?

Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để biết liệu bạn có khả năng học hỏi những đặc điểm tích cực từ những người đi trước và áp dụng chúng vào sự nghiệp của mình hay không.

Khi thảo luận về sếp tốt nhất, hãy tập trung vào những phẩm chất mà bạn ngưỡng mộ và phù hợp với phong cách lãnh đạo mà bạn tìm kiếm, chẳng hạn như giao tiếp rõ ràng, hỗ trợ phát triển chuyên môn hoặc tôn trọng quyền tự chủ. Song song đó, khi nói về người sếp tệ nhất, hãy định hình câu trả lời của bạn để nêu bật những thách thức mà bạn gặp phải khi làm việc với cá nhân đó, nhưng cũng nhấn mạnh cách bạn thích nghi và học hỏi từ kinh nghiệm.

Đây là câu trả lời bạn có thể tham khảo: “Người sếp giỏi nhất của em là người có khả năng giao tiếp cao, hỗ trợ và trao cho em quyền tự chủ để đưa ra quyết định trong khi luôn sẵn sàng hướng dẫn khi cần. Đối với một trải nghiệm đầy thử thách, em đã từng làm việc với một người quản lý rất thờ ơ và không cung cấp nhiều phản hồi, điều này khiến em không chắc chắn liệu mình có đáp ứng được kỳ vọng hay không. Tuy nhiên, em đã học được cách chủ động hơn trong việc tìm kiếm phản hồi và đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho bản thân, điều này đã giúp em phát triển mặc dù thiếu định hướng”. 

Khi đặt những câu hỏi phỏng vấn khó, nhà tuyển dụng không chỉ kiểm tra kiến ​​thức chuyên môn mà còn đánh giá kỹ năng giao tiếp, khả năng giải quyết vấn đề và tính cách tổng thể của bạn. Với cách tiếp cận đúng đắn, bạn có thể chứng minh rằng mình hoàn toàn phù hợp với công việc, bất kể những câu hỏi đó có khó đến đâu.