Kỹ thuật viên điều hòa: “Tôi gắn bó với Casper Việt Nam ngay từ những ngày đầu”

“Có thể nói “cơ duyên” đã gắn bó mình với Casper và cũng từ đó đến nay mình luôn trung thành cùng Casper trên suốt hành trình 8 năm”.

Đó là những chia sẻ của anh Nguyễn Văn Khánh – Kỹ thuật viên đến từ Thái Nguyên mà chúng tôi có dịp trao đổi tại sự kiện "Casper Technician Day - Ngày hội kỹ thuật viên".

Anh Khánh nhớ lại, anh tiếp xúc với điều hòa Casper từ cuối năm 2016 thông qua một sự kiện khách hàng do một nhà phân phối ở Bắc Ninh tổ chức, thời điểm đó anh cũng chưa biết Casper là gì. Nhưng sau khi mang hai bộ điều hòa của hãng điều hòa hàng đầu Nhật Bản và Casper về thì anh nhận thấy hai cục nóng điều hòa không khác gì nhau, trong khi mức giá chênh lệch gần một nửa, điều đó đã thôi thúc anh lắp chiếc điều hòa của Casper lên để sử dụng cho gia đình, và cũng đã 8 năm trôi qua điều hòa của anh chưa phải sửa chữa lần nào.

Các kỹ thuật viên hào hứng khi được góp mặt tại sự kiện "Casper Technician Day - Ngày hội kỹ thuật viên".

Ngày 16/3, tại Hà Nội đã diễn ra sự kiện "Casper Technician Day - Ngày hội kỹ thuật viên", quy tụ gần 1.500 kỹ thuật viên tại miền Bắc, với nhiều hoạt động thú vị cùng dàn khách mời đặc biệt như: Hoa hậu Việt Nam 2010 - Đặng Thị Ngọc Hân. Các cầu thủ thuộc Câu lạc bộ Bóng đá Đông Á Thanh Hóa: Cầu thủ Nguyễn Trọng Hùng, cầu thủ Trịnh Xuân Hoàng và Nguyễn Thái Sơn - chàng trai vừa đạt danh hiệu Cầu thủ trẻ nam xuất sắc nhất năm 2023​​ tại Lễ trao Giải Quả bóng Vàng Việt Nam 2023, đã mang đến một không khí lễ hội vô cùng sôi động cho các kỹ thuật viên.

Đến với sự kiện, khách tham dự đã có ngày trải nghiệm thú vị với chuỗi hoạt động hấp dẫn như chăm sóc sắc đẹp với chuyên gia tóc, giao lưu với các cầu thủ, được bồi dưỡng, trau dồi kỹ năng với chuyên gia kỹ thuật, hòa mình vào lễ hội bia, âm nhạc sống động cùng các nghệ sĩ tài năng,...

Ông Nguyễn Trương Thành - Phó Tổng giám đốc kinh doanh Casper Việt Nam cho hay: “Cách đây 8 năm khi Casper đưa sản phẩm điều hòa vào thị trường Việt Nam, ngay từ những ngày đầu chúng tôi nhận thấy đây là một sản phẩm mang yếu tố kỹ thuật, để lắp đặt một sản phẩm tốt nhất đến tay “người dùng cuối” thì các kỹ thuật viên giữ một vai trò vô cùng quan trọng. Chính vì vậy Casper luôn đầu tư tâm huyết tạo ra những sân chơi để các kỹ thuật viên có thể kết nối, chia sẻ kinh nghiệm liên quan đến kỹ thuật lắp đặt và sửa chữa điều hòa, đưa lợi ích sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng. Qua đây Casper cũng có thể chia sẻ những quyền lợi tới đội ngũ kỹ thuật viên để nâng cao đời sống cho anh em cả về vật chất lẫn tinh thần”.

Ông Nguyễn Trương Thành - Phó Tổng giám đốc kinh doanh Casper Việt Nam

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các thương hiệu điện máy, trong đó vai trò của kỹ thuật viên vô cùng lớn, anh em là người tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng nên họ nhận biết được đâu là sản phẩm chất lượng nhất, giá thành hợp lý, đại diện Casper Việt Nam cho biết.

Anh Nguyễn Công Minh, đại lý phân phối sản phẩm Casper – kiêm Phó chủ tịch hội Điện từ điện lạnh Thái Nguyên chia sẻ: “Chúng tôi đã đồng hành với Casper từ những năm đầu tiên. Thời gian khởi đầu cũng là lúc gặp nhiều khó khăn nhất nhưng Casper đã luôn đồng hành cùng chúng tôi, mang đến những chính sách thiết thực nhất cho đại lý cũng như kỹ thuật viên, có thể kể đến: hỗ trợ bằng các chiến dịch truyền thông, quảng cáo, chiết khấu cao, đội ngũ sale để đẩy mạnh và làm tốt thị trường. Bên cạnh đó Casper luôn luôn đổi mới và năm nào cũng tổ chức ngày hội cho anh em Kỹ thuật viên giúp chúng tôi yên tâm và tin tưởng vào hãng nhiều hơn.”

Hoa hậu Việt Nam 2010 - Đặng Thị Ngọc Hân cùng các cầu thủ thuộc Câu lạc bộ Bóng đá Đông Á Thanh Hóa tại sự kiện

Anh Minh cho biết thêm: "Về phía Casper, trong suốt những năm qua cũng đã liên kết với Liên chi hội Cơ điện lạnh Việt Nam để tổ chức các lớp tập huấn an toàn lao động cho đội ngũ Kỹ thuật viên với mục đích nắm vững các kiến thức an toàn lao động, cũng như nâng cao tay nghề trong quá trình lắp đặt và sửa chữa.”

Trong năm 2024, Casper tung ra dòng sản phẩm mới EcoPrime - QC Series với 2 tính năng vô cùng nổi bật: Một tính năng hướng đến người dùng và một tính năng phù hợp với các Kỹ thuật viên khi lắp đặt.

Đầu tiên là tính năng Khí Mềm SilkAir giúp khuếch tán không khí mát nhẹ nhàng qua hàng ngàn lỗ khí micropores siêu nhỏ giúp giảm cảm giác lạnh buốt khi sử dụng điều hoà, đồng thời tối ưu độ ồn khi hoạt động. Khí mềm SilkAir đáp ứng được nhu cầu sử dụng cho các gia đình đa thế hệ, đặc biệt với những gia đình có người già và trẻ em cần ưu tiên sức khoẻ hàng đầu.

Tính năng còn lại là thiết kế nguyên khối với lẫy thông minh cho phép chỉ 1 kỹ thuật viên cũng có thể lắp đặt cũng như tháo dỡ sản phẩm một cách dễ dàng hơn, năng suất hơn.

Theo số liệu thống kê của đơn vị nghiên cứu thị trường hàng đầu, năm 2023 ngành hàng điều hòa của Casper đang nắm giữ vị trí thứ 2 tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, trong những giai đoạn nắng nóng cao điểm như tháng 5, 6, 7 thì thị phần của Casper luôn chiếm lĩnh vị trí số 1. Điều đó chứng tỏ ưu thế về giá thành, mức tiêu thụ điện năng tối ưu đã giúp cho điều hòa Casper chiếm trọn niềm tin của người tiêu dùng.