Mỹ Tâm phải tạm ngưng bán vé đêm nhạc vì gặp sự cố bất ngờ

Nữ ca sĩ và êkip đã gửi lời xin lỗi đến khán giả và tìm cách để giải quyết sự cố một cách nhanh nhất.

Sau khi Mỹ Tâm công bố thông tin về chuỗi show âm nhạc trực tuyến – “My Soul 1981” Unstaged Live Music Show, 15h chiều ngày 26/12, cổng bán vé chính thức của show diễn đã được mở bán và thu hút sự quan tâm của người hâm mộ.

Mỹ Tâm gặp sự cố bất ngờ khi vừa mở bán vé đêm nhạc trực tuyến

Tuy nhiên, chỉ sau vài giờ mở bán, cổng bán vé của show Mỹ Tâm liền gặp phải sự cố “nghẽn mạng” vì quá tải, buộc BTC phải tạm đóng để nâng cấp hệ thống.

Phía Mỹ Tâm cho hay: “Dù đã dự đoán trước những tình huống bất ngờ và rút kinh nghiệm từ những lần đặt vé của các liveshow trước, chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng về mặt kỹ thuật, nhưng không ngờ lưu lượng truy cập vẫn quá lớn chỉ sau vài phút mở bán, trong khi 3h chiều không phải là khung giờ vàng của ngày. Điều này dẫn đến việc hệ thống không thể đáp ứng kịp thời nhu cầu đặt vé của người hâm mộ”.

Do hệ thống bị quá tải, nhiều khán giả bày tỏ thắc mắc vì không thể đặt vé thành công

Sự cố này khiến nhiều khán giả hoang mang vì không thể nhận được tin nhắn xác nhận mua vé thành công. Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng rơi vào tình trạng quá tải vì nhận được rất nhiều cuộc gọi yêu cầu hỗ trợ từ phía người mua. Cuối cùng, hệ thống bán vé của “My Soul 1981” buộc phải tạm ngưng để chuyển sang chế độ bảo trì, nâng cấp trong trong vài giờ đồng hồ trước khi được mở bán trở lại.

Sau sự cố không mong muốn trên, Mỹ Tâm và êkip cũng đã gửi lời xin lỗi đến những khán giả gặp khó khăn trong việc đặt vé, cũng như tìm cách xử lý để các khâu được diễn ra suôn sẻ.

Trên Fanpage chính thức, nữ ca sĩ đã gửi lời xin lỗi đến người hâm mộ và tìm cách xử lý sự cố

Tuy đây là lần đầu tiên Mỹ Tâm tổ chức chuỗi show âm nhạc trực tuyến với giá vé cao kỷ lục trong showbiz Việt, nhưng nữ ca sĩ vẫn tạo ra một sức hút chưa từng có. Điều này mang lại những cảm xúc rất lớn đối với Mỹ Tâm và những người thực hiện chương trình.

Trước đó, Mỹ Tâm cũng đã hé lộ nhạc sĩ Đức Trí là khách mời xuất hiện trong đêm diễn đầu tiên vào ngày 7/1 tới. Dù Đức Trí không phải là nhạc sĩ đồng hành cùng Mỹ Tâm suốt thời gian dài, nhưng mỗi lần cả hai sánh đôi cùng nhau thì luôn mang đến những ca khúc hay, được đông đảo người hâm mộ yêu mến, điển hình như loạt hit “Muộn màng là từ lúc”, “Thương ca tiếng Việt”, “Rực rỡ tháng năm”. Vì vậy, rất nhiều khán giả đã tỏ ra hào hứng và thích thú khi hay tin Đức Trí sẽ xuất hiện trong đêm nhạc đặc biệt của Mỹ Tâm.

Đức Trí là nhạc sĩ xuất hiện trong đêm nhạc đầu tiên của Mỹ Tâm vào ngày 7/1 tới

“My Soul 1981” Unstaged Live Music Show gồm 6 đêm nhạc, mang 6 sắc màu khác nhau của các nhạc sĩ nổi tiếng với những bản hit đình đám từ trước đến nay. Đặc biệt, trong mỗi đêm nhạc, Mỹ Tâm và nhạc sĩ sẽ trình làng một ca khúc mới nhất để gửi tặng khán giả.

3 đêm nhạc đầu tiên của “My Soul 1981” sẽ được phát sóng trực tuyến vào lúc 20h30 đến 22h ngày 7/1, 16/1 và 14/2 năm 2022. Khán giả có thể đặt mua vé để xem show dưới hình thức trực tuyến. Chương trình gồm 3 hạng vé Standard (150,000đ) - Deluxe (300,000đ) - Elite (1,000,000đ) với nhiều món quà đặc biệt như đĩa CD, áo thun, sách ảnh online… được xem hậu trường của show và giao lưu tương tác trực tuyến cùng Mỹ Tâm.

Nguồn: [Link nguồn]Nguồn: [Link nguồn]