Người dùng chớ vội cập nhật Windows 11, đây là lý do!

00:00 / 0:00

Chuẩn

Tốc độ đọc

Windows 11 lại "dính" lỗi: Bản cập nhật KB5048685 gây ra hàng loạt sự cố nghiêm trọng.

Người dùng Windows 11 tiếp tục gặp phải những "cơn ác mộng" mới với bản cập nhật KB5048685 (bản vá Patch Tuesday tháng 12/2024), khi đã gây ra hàng loạt lỗi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng.

Windows 11 tiếp tục khiến người dùng gặp hàng loạt sự cố sau khi cập nhật.

Không chỉ phiên bản Windows 11 24H2 gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật mới qua USB hoặc CD, mà giờ đây, phiên bản 23H2 và 22H2 cũng vướng phải nhiều sự cố với KB5048685.

Hiện tại, người dùng đang phải đối mặt với những lỗi phổ biến như:

- Start Menu "đóng băng": Đây là lỗi phổ biến nhất, khiến người dùng không thể truy cập vào các ứng dụng và tính năng. Citrix đã phải đưa ra hướng dẫn khắc phục tạm thời cho sự cố này.

- Cập nhật bị treo: Quá trình cài đặt KB5048685 bị treo ở mức 60-70%, khiến người dùng không thể hoàn tất cập nhật.

- Khởi động lại liên tục: Máy tính liên tục yêu cầu khởi động lại sau khi cập nhật nhưng không thể hoàn tất quá trình.

- Mất kết nối Wi-Fi: Nhiều người dùng báo cáo mất kết nối Wi-Fi sau khi cài đặt KB5048685.

- Lỗi 0x80070002: Một số người dùng gặp phải lỗi này khi cài đặt bản cập nhật, dù đã thử nhiều cách khắc phục khác nhau.

Hiện tại, Microsoft vẫn chưa có phản hồi chính thức về các lỗi này. Người dùng Windows 11 được khuyến cáo nên tạm hoãn việc cài đặt KB5048685 cho đến khi có giải pháp khắc phục.