"Cuộc chiến" chuyển mạng giữ số giữa Vina, Mobi và Viettel ra sao sau 8 tháng?

Tổng cộng đã có 812.836 thuê bao đăng ký chuyển mạng, trong đó có 628.753 thuê bao chuyển mạng thành công (chiếm 78,6%).

Tính tới hiện tại, dịch vụ chuyển mạng giữ số đã được triển khai tròn 8 tháng. Trong 8 tháng qua, VinaPhone luôn là nhà mạng dẫn đầu khi xét về lượng thuê bao chuyển đến thành công trừ lượng thuê bao chuyển đi thành công. Tuy nhiên, khi xét về lượng thuê bao đăng ký gia nhập một nhà mạng thì Viettel hiện đang là nhà mạng chiếm ưu thế hơn.

Theo số liệu cập nhật mới nhất từ Cục Viễn thông (thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông), tính từ ngày 16/11/2018 (ngày bắt đầu triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số) tới ngày 14/7/2019, tổng cộng đã có 812.836 thuê bao đăng ký chuyển mạng, trong đó có 628.753 thuê bao chuyển mạng thành công (chiếm 78,6%).

Kết quả chuyển mạng giữ số sau 8 tháng.

Với nhà mạng VinaPhone, trong 8 tháng qua đã có 322.671 thuê bao đăng ký chuyển đến và 260.027 thuê bao đăng ký chuyển đi. Kết quả, 258.325 thuê bao chuyển đến thành công (chiếm 81,4%) và 200.363 thuê bao chuyển đi thành công (chiếm 78,3%). Ngoài ra, VinaPhone đã từ chối cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số đối với 50.687 thuê bao chưa thỏa điều kiện.

Còn tại Viettel, 361.763 thuê bao đã đăng ký chuyển đến và 342.688 thuê bao đã đăng ký rời đi. Tỉ lệ thuê bao chuyển đến nhà mạng Viettel thành công là 75,3% với 268.076 thuê bao, còn tỉ lệ chuyển đi thành công khá cao với 85,6% tương ứng 288.174 thuê bao. Nhà mạng này đã từ chối cho phép chuyển mạng giữ số đối với 46.455 thuê bao.

Xếp thứ ba về lượng thuê bao đăng ký chuyển đến và chuyển đi là nhà mạng MobiFone với tương ứng 123.908 thuê bao và 151.296 thuê bao. Lượng thuê bao chuyển đến MobiFone thành công là 101.383 thuê bao (chiếm 83,3%) và chuyển đi thành công là 108.443 thuê bao (chiếm 72,9%). Ở MobiFone, họ đã từ chối chuyển mạng đối với 38.165 thuê bao.

"Thảm" nhất là nhà mạng Vietnamobile với chỉ 4.494 thuê bao đăng ký chuyển đến, ngược lại có tới 58.825 thuê bao đăng ký chuyển đi. Nhưng kết quả, Vietnamobile chỉ nhận được 969 thuê bao chuyển đến thành công (chiếm 21,6%), và bị mất 31.771 thuê bao (chiếm 54,6%). Đã có 25.586 thuê bao bị Vietnamobile từ chối cung cấp dịch vụ chuyển mạng.

Các khiếu nại về chuyển mạng giữ số.

Về các khiếu nại của chủ thuê bao khi đăng ký chuyển mạng giữ số trong 8 tháng qua, nhà mạng VinaPhone, MobiFone và Viettel đều đã xử lý 100%, trong khi Vietnamobile chỉ mới xử lý được 77%.