Bo mạch chủ Asus có thể làm hỏng linh kiện đắt tiền của PC

00:00 / 0:00

Chuẩn

Tốc độ đọc

Asus đã chính thức phản hồi những lo ngại gần đây liên quan đến bo mạch chủ có thể gây hư hỏng cho các đầu nối GPU PCIe.

Tính năng Q-Release Slim được giới thiệu vào tháng 8/2024 trên các bo mạch chủ dòng 800 của Asus dành cho cả CPU AMD và Intel. Mục đích của tính năng này là đơn giản hóa việc tháo lắp card đồ họa bằng cách cho phép người dùng nghiêng card để tháo ra, thay vì phải nhấn vào kẹp giữ như trước đây.

Sự cố xảy ra với các bo mạch hỗ trợ tính năng Q-Release Slim.

Tuy nhiên, một số người dùng đã phát hiện rằng một thành phần kim loại bên trong khe cắm PCIe có thể cọ xát vào đầu nối PCIe của GPU khi sử dụng tính năng này. Nếu diễn ra nhiều lần, điều đó có thể dẫn đến mòn ở các cạnh của đầu nối. Mặc dù thiệt hại chủ yếu mang tính thẩm mỹ nhưng người dùng vẫn bày tỏ lo ngại về tác động lâu dài đến hiệu suất và độ bền của GPU, đặc biệt là đối với những ai thường xuyên hoán đổi hoặc nâng cấp card đồ họa.

Nhiều người dùng đã chia sẻ hình ảnh và thảo luận về trải nghiệm của họ trên các diễn đàn trực tuyến, trong đó một số lo ngại về khả năng hư hỏng lâu dài nếu tình trạng này tiếp tục.

Trong phản hồi của Asus, công ty cho biết đã tiến hành đánh giá nội bộ và khẳng định không phát hiện hư hỏng nào ảnh hưởng đến chức năng hoặc hiệu suất của bo mạch chủ và card đồ họa. Asus tuyên bố rằng: “Trong quá trình thử nghiệm và đánh giá nội bộ đối với một số ít trường hợp được báo cáo, chúng tôi không tìm thấy hư hỏng nào ảnh hưởng đến chức năng và/hoặc hiệu suất”.

Tuyên bố của Asus về sự cố.

Asus cũng lưu ý rằng tất cả các card bổ sung PCIe có thể sẽ có dấu hiệu hao mòn sau khoảng 60 chu kỳ lắp đặt và tháo gỡ. Công ty khuyến cáo người dùng nên tuân thủ hướng dẫn tháo GPU chính thức để giảm thiểu khả năng hao mòn. Để giảm bớt lo ngại, Asus khuyên người dùng nên cẩn thận thực hiện quy trình tháo lắp theo hướng dẫn sử dụng. Đối với những người thường xuyên hoán đổi GPU, việc xử lý quy trình này một cách cẩn thận là rất quan trọng để tránh gây áp lực không cần thiết lên các đầu nối.

Đối với những ai vẫn còn lo lắng về các tác động lâu dài, Asus khuyến khích liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn thêm. Hiện tại, công ty chưa công bố bất kỳ bản sửa đổi thiết kế nào cho cơ chế Q-Release Slim, nhưng phản hồi từ cộng đồng có thể sẽ ảnh hưởng đến các thiết kế bo mạch chủ trong tương lai.