7 cách sửa lỗi iPhone không nhận được tin nhắn

XEM THÊM CÁC KỲ

Kỳ đầu tiên

17 1819 20 21

Kỳ mới nhất

Trong quá trình sử dụng iPhone, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không nhận được tin nhắn dù tín hiệu di động, kết nối WiFi… hoàn toàn bình thường.

Chắc hẳn là ai cũng sẽ cảm thấy rất khó chịu khi iPhone không nhận được nhắn xác thực 2 lớp hoặc mã OTP từ ngân hàng. Dưới đây là một số cách đơn giản để khắc phục tình trạng trên.

1. Bật và tắt Airplane mode (chế độ máy bay)

Bật và tắt Airplane mode (chế độ máy bay) có thể giúp khắc các lỗi liên quan đến kết nối di động, WiFi, Bluetooth…

Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào Settings (cài đặt) và kích hoạt tùy chọn Airplane mode (chế độ máy bay), lúc này, toàn bộ kết nối trên điện thoại sẽ bị vô hiệu hóa. Tiếp theo, người dùng chỉ cần chờ khoảng 10 giây, sau đó tắt Airplane mode (chế độ máy bay). Ngoài ra, bạn cũng có thể bật và tắt Airplane mode (chế độ máy bay) nhanh hơn thông qua Control Center (trung tâm điều khiển).

Bật và tắt Airplane mode (chế độ máy bay). Ảnh: MINH HOÀNG

2. Khởi động lại iPhone

Đây là cách đơn giản nhất mà bạn nên thực hiện mỗi khi iPhone gặp sự cố không rõ nguyên nhân. Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Shut down (tắt máy) - Slide to power off (trượt để tắt nguồn). Khi màn hình đã tắt hoàn toàn, người dùng chỉ cần nhấn im nút nguồn cho đến khi xuất hiện logo Apple.

Đây là cách đơn giản nhất khi gặp những sự cố không rõ nguyên nhân. Ảnh: MINH HOÀNG

3. Bật tin nhắn MMS

Nếu người khác đính kèm hình ảnh, video… trong tin nhắn, bạn cần phải truy cập vào Settings (cài đặt) - Messages (tin nhắn), sau đó kích hoạt tùy chọn MMS Messaging (nhắn tin MMS).

Bật MMS để nhận được những tin nhắn có hình, video... Ảnh: MINH HOÀNG

4. Đặt lại cài đặt mạng

Việc cấu hình sai các thông số (địa chỉ IP, proxy, cổng mạng...) cũng sẽ khiến bạn không nhận được tin nhắn. Trong trường hợp này, người dùng nên khôi phục lại toàn bộ cài đặt mạng bằng cách vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Reset (đặt lại) - Reset Network Settings (đặt lại cài đặt mạng). Lưu ý, việc này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trên thiết bị.

Đặt lại cài đặt mạng sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trên iPhone. Ảnh: MINH HOÀNG

5. Tắt/bật iMessage

Nếu kết nối mạng hoàn toàn bình thường nhưng bạn vẫn không nhận được tin nhắn, lúc này, người dùng chỉ cần truy cập vào Settings (cài đặt) - Messages (tin nhắn), sau đó tắt tùy chọn iMessage, chờ một vài giây và bật lại.

Kích hoạt lại dịch vụ iMessage. Ảnh: MINH HOÀNG

6. Xóa các tin nhắn không cần thiết

Nếu iPhone bị đầy bộ nhớ, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn mới, bên cạnh đó, nhiều tính năng trên thiết bị cũng sẽ hoạt động không ổn định.

Để xóa bớt các tin nhắn không cần thiết, bạn hãy truy cập vào Settings (cài đặt) - Messages (tin nhắn) - Keep Messages (lưu tin nhắn) và thiết lập thành 30 Days (ngày) thay vì Forever (mãi mãi).

Xóa bớt các tin nhắn không cần thiết để làm trống bộ nhớ. Ảnh: MINH HOÀNG

7. Cập nhật iOS

Để cập nhật phần mềm, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Software update (cập nhật phần mềm) - Download & Install (tải về và cài đặt). Lưu ý, trước khi thực hiện, người dùng nên sao lưu lại toàn bộ dữ liệu để hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra.

Cập nhật iPhone lên phiên bản mới nhất. Ảnh: MINH HOÀNG