10 quy tắc bất thành văn trong giao tiếp, dù không ai nói ra nhưng ai cũng cần biết
Trong cuộc sống, chúng ta sẽ phải giao tiếp, kết giao với nhiều người và biết cách nắm bắt, giữ khoảng cách ở mức độ nào không chỉ thể hiện được năng lực mà còn cả trí tuệ cảm xúc của bạn.
Khi ở đỉnh cao thành công, cũng đừng bao giờ đánh giá thấp người khác. (Ảnh minh họa)
Nhà triết học người Đức, Schopenhauer từng nói: "Con người giống như những con nhím giữa mùa đông lạnh giá, ở gần nhau quá sẽ khiến nhau đau mà xa quá sẽ lạnh lẽo”.
Trong cuộc sống, chúng ta sẽ phải giao tiếp, kết giao với nhiều người và biết cách nắm bắt, giữ khoảng cách ở mức độ nào không chỉ thể hiện được năng lực mà còn cả trí tuệ cảm xúc của bạn.
1. Đừng làm phiền bất cứ ai khi bạn đang ở trong tình trạng khó chịu
Sở dĩ cuộc sống này luôn rực rỡ là bởi những chiếc đèn lồng nhiều màu sắc, những mảng sáng tối đan xen lẫn nhau.
Khi bạn đang trong cơn nguy khốn, đừng mong chờ có người cứu mình. Đừng dựa dẫm, ỷ lại hay có ý chờ đợi, bám víu vào bất cứ ai. Không quấy rầy mọi người chính là thể hiện sự tử tế cuối cùng.
Con đường cần phải bước đi từng bước một, trong thách thức có cơ hội, vượt qua nghịch cảnh để cá chép hóa rồng.
Cuộc đời sẽ có những lần bạn thấy mình dường như đã chạm đến đáy vực. Tuy nhiên khi bước ra được khỏi nơi đó, sẽ là một thế giới khác.
Hemingway từng nói: “Cuộc sống luôn để lại cho chúng ta những vết thâm tím, nhưng trong tương lai, những nơi bị tổn thương đó nhất định sẽ trở thành nơi mạnh nhất của chúng ta”.
Khi không trông chờ vào sự giúp đỡ của người khác, bạn sẽ trở nên kiên định và mạnh mẽ hơn.
2. Điểm khởi đầu của tương tác xã hội là trao đổi tương đương
Giao tiếp giữa người với người thực chất là một quá trình trao đổi xã hội, trao cho nhau những gì họ cần.
Giống như một đứa trẻ chơi bập bênh và muốn giữ thăng bằng thì hai bên phải bằng nhau, nếu không, bập bênh sẽ nghiêng về một phía và mất cân bằng.
3. Không khó để chọn một trong hai, đừng chỉ nói suông “tùy…”
Từ "gì cũng được", “tùy”… thoạt đầu có vẻ rất dễ nghe và dễ hòa hợp nhưng nó thực sự không phải như vậy.
Bạn cùng người khác đi ăn, khi đối phương hỏi bạn muốn ăn gì, bạn liền trả lời “Gì cũng được. Cứ chọn món anh thích đi”. Câu nói này khiến đối phương phải suy nghĩ nhiều, đoán cả về sở thích ăn uống của bạn.
Ngay cả người hiểu rõ bạn nhất, sau khi xem xét toàn diện và lựa chọn cẩn thận, vẫn có thể không làm bạn hài lòng. Đây mới chỉ là nói đến một chuyện nhỏ về bữa ăn, chưa nói đến những chuyện khác trong cuộc sống.
Khi không trông chờ vào sự giúp đỡ của người khác, bạn sẽ trở nên kiên định và mạnh mẽ hơn. (Ảnh minh họa)
4. Chỉ khi biết tôn trọng, chúng ta mới có thể giành được sự tôn trọng
Trong cuộc sống, món quà quý giá nhất đối với những người xung quanh không phải là hoa hay bất cứ món đồ xa xỉ nào khác mà chính là sự thấu hiểu và trân trọng.
"Người biết tôn trọng người khác, mọi người luôn tôn trọng họ."
Làm một người đàn ông, có thể bình thường, không giàu có, nhưng nhất định phải biết tôn trọng.
Khi ở điểm thấp, những quãng khó khăn trong đời, đừng bao giờ đánh giá thấp bản thân. Khi ở đỉnh cao thành công, cũng đừng bao giờ đánh giá thấp người khác.
5. Phải giữ lời hứa
Bất cứ lời hứa nào đã được nói ra nhất định phải được thực hiện; nếu không thể, tốt nhất không nên hứa.
Washington từng nói: "Chúng ta phải giữ lời hứa của mình và không được hứa hẹn vượt quá khả năng của mình."
Sự tin tưởng là nền tảng của giao tiếp giữa các cá nhân và là nền tảng của cuộc sống.
Xây dựng lòng tin thì khó nhưng phá hủy nó thì rất dễ. Vì vậy, hãy chắc chắn những gì mình có thể làm trước khi lời hứa được nói ra.
6. Học cách kiềm chế cảm xúc tiêu cực
Cuộc sống không phải lúc nào mọi thứ cũng được như ý muốn. Ai cũng vậy!
Khi nản lòng, bạn có thể nói chuyện với ai đó, nhưng đừng luôn miệng phàn nàn về sự bất hạnh của mình khi gặp chuyện.
Bạn biết đấy, bạn không phải là một mớ rác biết đi và những người khác cũng không phải là thùng rác của bạn.
7. Trân trọng mối quan hệ của mình bằng cả trái tim
Cảm xúc, tình cảm không thể chỉ từ một phía. Hãy trân trọng những mối quan hệ bạn đang có, bên nhau nhưng không có nghĩa là vắt kiệt sức của nhau.
Những người luôn quan tâm đến bạn, đừng coi đó là dĩ nhiên; những người không đáp lại tình cảm của bạn, đừng quá bận lòng.
Điều quan trọng nhất của việc hòa đồng với mọi người là bạn phải cảm thấy thoải mái. Nếu mối quan hệ nào đó khiến bạn mệt mỏi, chỉ đem đến những phiền toái, đừng nên ép buộc nữa bởi như vậy chính là tự làm khổ mình và làm khổ người khác.
8. Đừng nói "Nếu là tôi, tôi sẽ không làm như thế"
Khi một điều gì đó không xảy ra với bản thân, đừng dễ dàng phủ nhận người khác. Bạn không bao giờ có thể chắc chắn rằng liệu mình có thể làm tốt hơn họ nếu việc đó thực sự xảy ra với chính mình.
9. Luôn biết cách làm mới cuộc sống
Ngay cả khi kết thân với người quen, bạn cũng nên giữ một khoảng cách thích hợp như với người lạ. Biết cân nhắc, không vượt qua ranh giới và đảm bảo lịch sự.
Giữ khoảng cách luôn là cách giao tiếp phù hợp trong mọi mối quan hệ.
Khi hòa hợp với mọi người, đừng luôn coi họ là người thân nên muốn đối xử thế nào cũng được, quên đi những nguyên tắc cơ bản. Ngược lại, mối quan hệ càng thân thiết, chúng càng xứng đáng để chúng ta bỏ công sức nỗ lực duy trì và phát triển.
Luôn biết cách làm mới cuộc sống là cách tốt nhất để không bao giờ cảm thấy nhàm chán.
10. Không biết ai đó từ người khác
Nếu bạn muốn quen một ai đó, hãy dùng trái tim và thời gian để tìm hiểu thay vì đi nghe ngóng từ câu chuyện của những người khác. Những gì người khác nói ra không nhất thiết phải là sự thật; những gì người khác nhìn thấy trong mắt cũng không nhất thiết phải là tất cả.
Nguồn: [Link nguồn]
Giao tiếp qua điện thoại là một trong những phương thức giao tiếp phổ biến trong công việc. Bên cạnh ưu điểm tiện lợi,...